Les régulateurs fédéraux ont annoncé mercredi un règlement avec Twitter sur l’utilisation de la confidentialité des utilisateurs.
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Les régulateurs fédéraux ont annoncé mercredi un règlement avec Twitter sur l’utilisation de la confidentialité des utilisateurs.
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Twitter a accepté de payer une amende de 150 millions de dollars après que les responsables de l’application des lois fédérales ont accusé la société de médias sociaux d’avoir utilisé illégalement les données personnelles des personnes sur une période de six ans pour aider à vendre des publicités ciblées.
à Documents judiciaires Annoncé mercredi, la Federal Trade Commission et le ministère de la Justice ont annoncé que Twitter avait violé Accord de 2011 avec les régulateurs Dans lequel la société s’est engagée à ne pas utiliser les informations collectées à des fins de sécurité, telles que les numéros de téléphone et les adresses e-mail des utilisateurs, pour aider les annonceurs à cibler les personnes avec des publicités.
Les enquêteurs fédéraux disent que Twitter a rompu cette promesse.
« Comme le note la plainte, Twitter a obtenu des données d’utilisateurs sous prétexte de les exploiter à des fins de sécurité, mais a également fini par utiliser les données pour cibler les utilisateurs avec des publicités », a déclaré Lina Khan, présidente de la Federal Trade Commission.
Twitter demande aux utilisateurs de fournir un numéro de téléphone et une adresse e-mail pour authentifier les comptes. Ces informations aident également les utilisateurs à réinitialiser leurs mots de passe et à déverrouiller leurs comptes lorsque l’entreprise empêche la connexion en raison d’une activité suspecte.
Mais jusqu’en septembre 2019 au moins, Twitter utilisait également ces informations pour dynamiser son activité publicitaire en permettant aux annonceurs d’accéder aux numéros de téléphone et aux adresses e-mail des utilisateurs. Ceci est contraire à l’accord que l’entreprise a avec les régulateurs.
« Si vous dites aux gens que vous utilisez leurs numéros de téléphone pour sécuriser leurs comptes, puis que vous les utilisez à d’autres fins, vous les trompez et enfreignez la loi », a déclaré Sam Levine, qui dirige le Consumer Office de la Federal Trade Commission. Protection, dans une interview avec NPR.
Plus de 140 millions d’utilisateurs de Twitter ont fourni ce type d’informations personnelles sur la base de « déclarations trompeuses sur Twitter », selon les procureurs fédéraux.
« Les consommateurs qui partagent leurs informations privées ont le droit de savoir si ces informations sont utilisées pour aider les annonceurs à cibler les clients », a déclaré Stephanie Hinds, avocate américaine pour la Californie du Nord.
Damien Keran, responsable de la confidentialité de Twitter, a reconnu dans un Article de blog Que les informations personnelles des utilisateurs « peuvent avoir été utilisées par inadvertance à des fins publicitaires ».
Il a déclaré que la société ne vendait plus les informations collectées à des fins de sécurité aux annonceurs.
« Maintenir la sécurité des données et respecter la vie privée est quelque chose que nous prenons très au sérieux, et nous avons coopéré avec la Federal Trade Commission à chaque étape du processus », a écrit Kiran.
Selon les termes de l’accord proposé, Twitter a accepté de cesser d’utiliser les informations collectées à des fins de sécurité. L’accord, qui doit encore être approuvé par le tribunal, limitera également l’accès des employés aux données personnelles des utilisateurs.
chanter un travail règlement rapide Avec la Federal Trade Commission (FTC) qui a infligé une amende de 5 milliards de dollars à Facebook en 2019, le géant des médias sociaux s’est engagé à cesser de partager avec les annonceurs les informations obtenues à des fins de sécurité.
Selon les termes de l’accord de la FTC avec Twitter, les régulateurs et un contrôleur indépendant superviseront les pratiques publicitaires de l’entreprise pendant deux décennies.
Justin Brockman, directeur de la politique technologique chez Consumer Reports, a déclaré que, alors que les régulateurs continuaient de sévir contre la publicité ciblée, des entreprises comme Twitter qui s’appuient depuis longtemps sur les trackers pourraient être en difficulté.
« Nous voyons les régulateurs converger, mais aussi les navigateurs et les systèmes d’exploitation, réduire les cookies et réduire de nombreux outils que les entreprises utilisent pour suivre les personnes à travers les services », a déclaré Brockmann. « Je pense, à certains égards, que beaucoup de ces outils disparaissent et que les entreprises devront trouver de nouvelles façons de générer des revenus, et que l’époque où l’on imprimait de l’argent à partir de publicités ciblées touche à sa fin. »
Le règlement intervient à un moment difficile sur Twitter.
La société est en crise depuis que le PDG de Tesla, Elon Musk, a lancé le mois dernier une acquisition hostile de 44 milliards de dollars du site de médias sociaux.
Musk a récemment déclaré l’accord « temporairement suspendu », arguant qu’il doit d’abord déterminer la prévalence des comptes de robots sur le site.
Mais les experts en intégration d’entreprise et les membres du PDG de Twitter notent que l’accord progresse toujours, car Musk est dans un contrat juridiquement contraignant avec la société en attendant l’examen réglementaire et des actionnaires.
Musk n’a pas encore commenté le règlement de mercredi.
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