Rechercher des photos endommagées lors de l’accès à Google Photos

Vous voyez des photos endommagées dans votre photothèque Google Photos ? Ceci est devenutendance » sur les pages d’assistance de Google ces derniers jours. Heureusement, Google le sait et prévoit de résoudre le problème.

Tout a commencé avec Google Photos Thème de soutien Cela est apparu au cours du week-end d’un utilisateur qui s’en plaignait Images tachées d’eau. « Le problème ressemble à une tache d’eau avec une décoloration importante », ont-ils écrit. Ils continuent à décrire le problème dans une réponse de suivi au fil :

La plupart des photos datent d’environ 2014. Ce sont des photos que je sais pour de vrai ont été téléchargées et enregistrées correctement. J’ai remarqué le problème aujourd’hui lors d’un événement de flashback photo. J’ai essayé de regarder sur plusieurs navigateurs ainsi que de télécharger des images dans la mémoire locale. Il ne semble pas y avoir de modèle dans lequel les images se gâtent et lesquelles ne le sont pas.

Au final, davantage d’utilisateurs ont partagé leur expérience de voir des photos endommagées sur Google Photos. « Confirmation que j’ai aussi ce problème », a-t-il écrit, « Je cherchais de vieilles photos de famille et j’ai remarqué cela dans presque toutes », a-t-il écrit, autre utilisateur, qui a posté des photos supplémentaires. plus bas itinéraireun expert de Google soutenant « Diamond Product Expert » publie plus d’une douzaine de liens décrivant des effets similaires.

Un utilisateur a écrit : « Je regardais des photos d’anniversaire sur Google Photos il y a 8 ans et de nombreuses photos semblent corrompues » un autre sujet. pratiquement Des images gorgées d’eau commencent à apparaître reddit Et dans divers liés à Google sous redditstrès.

Pour les funsies, j’ai essayé de télécharger quelques images de 2014 Il a longtemps été téléchargé sur Google Photos. Je n’ai pas pu recréer la corruption décrite par d’autres utilisateurs – ou peut-être que je ne la reconnais pas car le smartphone que j’utilisais à l’époque était déjà en basse résolution. Mais il y a beaucoup de Exemples Dans plusieurs fils de discussion Google et Reddit expliquant qu’il y a un problème que les gens rencontrent.

Google a répondu lorsque j’ai demandé si le problème était sur son radar en confirmant qu’il était au courant du problème et « Proposer une solution ». Cette erreur n’affecte pas les photos d’origine stockées dans Google Photos, bien que vous puissiez la rencontrer lors du téléchargement ou de la visualisation de photos sur iOS, Android et le navigateur. J’ai demandé à Google des informations de suivi sur ce qui pourrait techniquement mal tourner, mais il n’y avait rien de plus à partager.

Quoi qu’il en soit, il s’agit d’un récit édifiant de ce qui peut arriver lorsque nous comptons sur le cloud et d’autres services pour archiver nos données. J’ai plusieurs sauvegardes de mes photos numériques sur des disques durs et dans le cloud datant de 2010, lorsque j’ai utilisé le smartphone pour la première fois. Je suggère fortement que si vous n’êtes pas habitué à faire cela, vous début Dès que possible.