Google Bard est devenu plus puissant. C’est toujours irrégulier.

Cette semaine, Bard, le concurrent de Google ChatGPT, a bénéficié d’une mise à niveau.

Une nouvelle fonctionnalité intéressante, appelée Bard Extensions, permet au chatbot alimenté par l’IA de se connecter aux comptes Gmail, Google Docs et Google Drive d’un utilisateur.

(Google a également donné à Bard la possibilité de rechercher YouTube, Google Maps et quelques autres services Google. un outil Cela permettrait aux utilisateurs de vérifier les réponses intéressantes. Mais je me concentrerai sur les intégrations de Gmail, Docs et Drive, car pouvoir poser des questions au chatbot IA sur vos propres données est la fonctionnalité intéressante ici.)

Bard Extensions est conçu pour résoudre l’un des problèmes les plus ennuyeux des chatbots IA aujourd’hui, à savoir que même s’ils sont parfaits pour écrire des poèmes ou rédiger des mémos professionnels, ils existent principalement dans le vide. Les chatbots ne peuvent pas voir votre calendrier, consulter votre boîte de réception de courrier électronique ou rechercher votre historique d’achats en ligne – le type d’informations dont un assistant IA a besoin pour vous apporter la meilleure aide possible dans vos tâches quotidiennes.

Google est bien placé pour combler cette lacune. Il contient littéralement les boîtes de réception de milliards de personnes, leurs historiques de recherche, leurs photos et vidéos au fil des ans, ainsi que des informations détaillées sur leur activité en ligne. De nombreuses personnes – moi y compris – vivent la majeure partie de leur vie numérique sur Google Apps et peuvent bénéficier d’outils d’IA qui leur permettent d’utiliser ces données plus facilement.

J’ai essayé le Bard amélioré mardi, dans l’espoir de découvrir un puissant assistant IA doté de capacités nouvelles et améliorées.

Ce que j’ai trouvé était un peu le bordel. Lors de mes tests, Bard a réussi certaines tâches plus simples, telles que résumer un e-mail. Mais elle m’a également parlé de courriels qui n’étaient pas dans ma boîte de réception, m’a donné de mauvais conseils de voyage et m’a fait échouer dans des tâches d’analyse plus difficiles.

Jack Krawczyk, directeur de Bard chez Google, m’a déclaré mardi dans une interview que les extensions de Bard se limitaient principalement à récupérer et à résumer des informations, pas à les analyser, et que des invites plus difficiles risquaient encore d’enliser le système.

« Il faut encore absolument faire des essais et des erreurs à ce stade », a-t-il ajouté.

Actuellement, les extensions Bard ne sont disponibles que sur les comptes Google personnels. Les extensions ne sont pas activées par défaut ; Les utilisateurs doivent l’activer via le menu des paramètres de l’application. La fonctionnalité ne fonctionne qu’en anglais pour le moment.

Autre mise en garde importante : Google indique que les données personnelles des utilisateurs ne seront pas utilisées pour entraîner le modèle d’IA de Bard, ni montrées aux employés examinant les réponses de Bard. Mais l’entreprise est toujours là Avertit Envoyez à Bard « Toutes les données que vous ne souhaitez pas que le réviseur voie ou utilise par Google. »

Il y a fort à parier que la plupart des chatbots, y compris Bard, s’amélioreront avec le temps et que certains des problèmes évidents de confidentialité seront résolus. Google a souligné que Bard n’est pas un produit fini : il y a une grosse coche bleue « essai » sur l’application et un avertissement indiquant que Bard a « des limites et ne sera pas toujours en mesure de le faire correctement ».

Cependant, j’ai été surpris que Google ait publié les extensions Bard dans leur état actuel, étant donné leur caractère irrégulier lors de certains des tests que j’ai effectués. Cela suggère que le rêve d’un assistant IA omniscient, capable d’analyser parfaitement notre passé et d’anticiper nos besoins, est peut-être encore loin.

Voici quelques-unes des tâches que j’ai essayées :

Tâche 1 : Psychanalysez-moi

Après avoir activé les extensions Bard dans le menu des paramètres de Bard, la première tâche que je lui ai confiée a été difficile : « Analyser tous mes messages Gmail et dites-moi, avec un degré raisonnable de certitude, quels sont mes plus gros problèmes psychologiques. » (Que puis-je dire ? J’adore parler de psychologie aux chatbots.)

Bard a passé quelques secondes à traiter ma demande, puis m’a donné une réponse : Le plus gros problème psychologique que j’ai est que je « m’inquiète pour l’avenir », ce qui, a-t-il dit, pourrait indiquer que je souffre d’un trouble anxieux. Pour preuve, elle a cité un e-mail que j’ai écrit dans lequel je disais que j’étais « stressé par le travail » et que j’avais « peur de l’échec ».

J’étais sceptique, car je ne me souvenais pas d’avoir écrit quelque chose de pareil. Bard a demandé : Quand ai-je dit que j’avais peur de l’échec ?

« Vous avez dit que vous aviez peur de l’échec dans le prochain e-mail », a répondu Bard.

Objet : Critique du livre : Elon Musk

Je lis un livre sur Elon Musk. C’est génial, mais ça me rend aussi un peu nerveux. Musk est un homme brillant, mais il est également connu pour être imprudent et prendre des décisions risquées. Je crains qu’il échoue dans quelque chose de grand et que cela fasse reculer l’humanité.

Mais je n’ai jamais envoyé un email comme celui-là. Sous sa réponse, Bard a créé un lien vers une newsletter par courrier électronique Recevoir Qui comprenait une critique de livre sur Elon Musk. Mais lorsque j’ai cliqué sur la critique, j’ai découvert qu’elle ne contenait pas une phrase comme celle citée par Bard. Le barde a écrit la citation lui-même et le fait que je l’ai écrite.

J’ai demandé à Bard de réessayer, cette fois en utilisant uniquement les e-mails que j’avais déjà envoyés. J’ai renvoyé un e-mail que j’avais écrit à un ami dans lequel je disais :  » J’ai peur de ne pas être assez bon dans ces domaines financiers. Je ne suis pas sûr d’être qualifié pour être un investisseur prospère. « 

Je me souviens avoir écrit un e-mail à cet ami au sujet de l’investissement. Mais lorsque j’ai trouvé l’e-mail original et que je l’ai comparé à une réponse froide, cette citation s’est également avérée fausse.

Je savais que je commençais avec une tâche difficile. Cependant, si Bard ne pouvait pas psychanalyser le contenu de mes emails, n’aurait-il pas dû le dire au lieu d’inventer des choses ?

M. Krawczyk a réitéré qu’il s’agit toujours d’un produit bêta.

« Je veux juste être très clair, c’est la première version de cette version », a-t-il déclaré.

Tâche 2 : Soyez mon agent de voyages

Bard est désormais connecté à la suite de produits de voyage de Google, notamment Google Hotels et Google Flights. Et en A Vidéo de démonstration Pour Bard Extensions, la société a vanté son utilité en tant qu’assistant de voyage, par exemple en recherchant dans le courrier électronique d’un utilisateur un voyage prévu au Grand Canyon, puis en recherchant des hôtels à proximité.

Lorsque j’ai essayé la même approche, les résultats étaient mitigés.

J’ai demandé à Bard de rechercher dans ma boîte de réception des informations sur un prochain voyage d’affaires en Europe et de rechercher des billets de train qui me permettraient de me rendre à temps de l’aéroport à une réunion d’affaires dans une ville voisine.

Bard a correctement récupéré mes dates de vol, mais a mal identifié mon aéroport de départ. Il m’a ensuite montré une liste d’autres vols au départ de cet aéroport le même jour.

Bard m’a alors recommandé un train qui m’emmènerait à l’heure de l’aéroport à mon rendez-vous. Mais lorsque j’ai vérifié les horaires officiels de la compagnie ferroviaire, aucun train de ce type n’existait.

M. Krawczyk a déclaré que j’avais probablement rencontré des limitations dans les applications de réservation de voyages de Google, qui incluent des données sur les vols et les hôtels mais pas sur les horaires des trains européens, et que j’aurais eu plus de chance si j’avais demandé de l’aide pour réserver un hôtel à ma destination.

« Nous n’avons pas consacré beaucoup de temps à améliorer la planification des déplacements autour des trains », a-t-il déclaré.

Tâche 3 : Gérer mon courrier électronique

Je suis notoirement mauvais en matière de courrier électronique et j’espérais qu’avec l’accès à mon compte Gmail personnel, Bard pourrait m’aider à désencombrer et à organiser ma boîte de réception.

Bard a bien travaillé pour certaines tâches simples. Cela a fonctionné lorsque je lui ai demandé de résumer les récents e-mails que j’ai reçus de ma mère. (Désolé, maman ! Je l’ai lu, promis !) Elle a également bien répondu aux invites concernant les e-mails sur des sujets individuels, comme « Résumez les e-mails récents que vous avez reçus sur l’IA ».

Mais lorsque je lui ai demandé d’effectuer des tâches plus complexes, il a hésité.

Lorsque j’ai demandé à Bard de résumer les 20 principaux e-mails de ma boîte de réception, elle a inclus une collection d’e-mails apparemment aléatoires que j’ai reçus récemment, notamment un reçu, une mise à jour LinkedIn et une newsletter de recherche d’appartement à laquelle je me suis inscrit il y a des années mais jamais ouvert.

Lorsque j’ai demandé à Bard de « sélectionner cinq e-mails dans mon onglet principal dans mon Gmail, de rédiger les réponses à ces e-mails avec ma voix et de me montrer les brouillons », elle les a plutôt retirés de mon onglet Promotions et a rédigé une aimable note. Merci beaucoup. à la société de café Nespresso pour une offre de 25 % de réduction sur une nouvelle machine à expresso.

Lorsque j’ai demandé à Bard de créer une liste de ses 100 contacts électroniques les plus nombreux – ce qui est utile si vous dressez une liste de cartes de vœux – il a complètement abandonné et a feint l’incompétence, affirmant qu’il ne pouvait pas accéder à mon historique de messagerie.

De tels contretemps initiaux étaient prévisibles, a déclaré M. Krawczyk. Mais il a également souligné que Bard s’améliorera avec le temps, prédisant que les assistants IA finiront par ressembler davantage à des collaborateurs capables d’effectuer des tâches avec nous, en utilisant nos données, d’une manière qui améliorera nos vies.

« Nous savons que ce n’est pas parfait, mais c’est très inspirant », a-t-il déclaré.