Uber Eats supprime une partie de l'allergie aux arachides dans la publicité du Super Bowl après une réaction de colère

N'oubliez pas le Super Bowl dimanche Uber mange — mais aussi, comme l'ont appris les services de livraison de nourriture, n'oubliez pas qu'essayer de faire la lumière sur des allergies potentiellement mortelles est une mauvaise communication.

Uber Eats, une division de la société de covoiturage, a fait ses débuts le 6 février Publicité de 60 secondes pour le Super Bowl 2024, centré sur une blague courante sur l’oubli. Cette publicité, qui marque la quatrième année d'Uber Eats au Super Bowl, met en vedette David Schwimmer et Jennifer Aniston (avec qui j'avais oublié de travailler sur Friends pendant 10 ans) ; David et Victoria Beckham (qui ne se souviennent pas des Spice Girls), ainsi que Jelly Roll essayant de retirer les tatouages ​​de son visage, et Usher ignorant le fait qu'il vient de jouer le spectacle de la mi-temps.

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La publicité, de l'agence de publicité créative Special Group, montre également des gens ordinaires commettant des erreurs distraites de manière ludique. Mais une scène n'était décidément pas drôle pour beaucoup : un homme mangeant une cuillerée de beurre de cacahuète dans un pot – et il a développé de l'urticaire et son œil gauche est enflé à cause d'une réaction allergique – regarde l'étiquette nutritionnelle et dit : « Il y a des cacahuètes dans la cacahuète. du beurre ? Oh, c'est l'ingrédient.  »  » De base. « 

La publicité a été critiquée par le groupe de défense à but non lucratif Food Allergy Research and Education, qui a déclaré dans un… déclaration« Nous sommes très déçus que @UberEats ait utilisé les allergies alimentaires potentiellement mortelles comme une blague dans sa publicité pour le Super Bowl. La souffrance de plus de 33 millions d'Américains atteints de cette maladie n'est pas une blague. Les allergies alimentaires potentiellement mortelles sont une maladie, pas une maladie. régime. » marre. « 

Vendredi, le Dr Sung Poblete, PDG de FARE, a déclaré dans un communiqué qu'elle avait parlé avec Uber et que l'entreprise avait accepté de supprimer la scène offensive. Uber « a modifié la publicité qui sera diffusée auprès du large public du Super Bowl » en « supprimant la référence aux allergies aux arachides ». divers Uber a confirmé qu'Uber diffuserait une version alternative de la publicité sans la scène du beurre de cacahuète dans l'émission télévisée CBS, mais ne prévoit pas actuellement de modifier ou de supprimer la publicité précédemment publiée en ligne.

Uber a refusé de commenter.

Le site Web original d'Uber Eats comprend une sorte de clause de non-responsabilité : un petit texte sous l'homme au beurre de cacahuète rempli de ruche qui dit : « S'il vous plaît, n'oubliez pas qu'il y a des cacahuètes dans votre beurre de cacahuète. »

Mais cela n’a pas suffi à calmer les critiques, qui se sont tournés vers les réseaux sociaux pour exprimer leurs doutes et leur colère. « Vous aviez une publicité vraiment cool pour le type allergique aux arachides », a écrit un commentateur de X. « Et si on le remplaçait par un gars qui oublie qu'il est diabétique et ne prend pas son insuline, ou par un soldat souffrant du SSPT qui oublie ses médicaments ?? Non, ça ne serait pas drôle non plus, n'est-ce pas ? Editer la publicité. «