CNN
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Aer Lingus a annulé tous les vols prévus au départ de son hub de l’aéroport de Dublin, à destination des pays européens et du Royaume-Uni en raison d’une panne informatique. La compagnie a déclaré que la panne avait affecté 51 vols.
« Le fournisseur de réseau britannique desservant le système basé sur le cloud a connu d’importantes pannes de connectivité », Le transporteur basé à Dublin a déclaré dans un communiqué.
La compagnie aérienne a ensuite restauré son système informatique et a déclaré qu’elle prenait des mesures pour redémarrer tous ses systèmes en ligne, ajoutant qu’elle « s’excusait sincèrement » auprès de ses clients.
RyanAir, la compagnie aérienne irlandaise à bas prix, a déclaré qu’elle offrait des « frais de sauvetage » de 100 € aux passagers bloqués dans les aéroports de Dublin, Cork et Shannon. Photos tweetées lignes à DublinDes centaines de personnes faisaient la queue qu’il stalles.
Aer Lingus demande aux clients réservés sur des vols annulés de ne pas se rendre à l’aéroport de Dublin et les a exhortés à modifier gratuitement leurs projets de voyage via son centre d’appels ou ses réseaux sociaux.
Un journaliste irlandais a posté une vidéo de « milliers » de personnes faisant la queue devant un terminal de l’aéroport de Dublin.
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