Ascension Wisconsin signalant des pannes du système en raison d’un « événement de cybersécurité ».

Ascension Wisconsin a confirmé que l’accès à certains systèmes avait été interrompu dans ce qu’elle appelle un « événement de cybersécurité ».

Ascension a détecté « une activité inhabituelle sur certains systèmes de réseau technologique » le 8 mai, selon un communiqué envoyé à TMJ4 News.

L’ATM 4 a reçu plusieurs rapports de patients inquiets de ne pas recevoir de soins en raison de ce problème. Pendant ce temps, d’autres patients ont déclaré qu’ils étaient capables de respecter leurs rendez-vous et de ressentir des effets minimes.

Une mère, qui a accepté de parler avec TMJ4 sous couvert d’anonymat, a déclaré qu’elle avait découvert que les rendez-vous pour ses deux enfants avaient dû être reportés après son arrivée à l’Ascension St. Joseph à Milwaukee.

« C’est très décevant parce que vous avez beaucoup de choses. Ils doivent quitter l’école plus tôt pour des rendez-vous, c’est ce que nous recevons, et on ne peut pas les voir », a déclaré la mère. « Je me demande juste si je devrais appeler un autre hôpital ou simplement attendre leur appel parce que c’est ici, plus près de moi. Je ne conduis pas en ce moment. Donc je me demande simplement quoi faire maintenant. »

Les dirigeants de l’Ascension affirment avoir réagi immédiatement, commencé à enquêter et essayé de résoudre le problème. L’accès à certains systèmes peut être interrompu pendant que l’équipe d’Ascension travaille sur ce problème.

« Nos équipes de soins ont été formées à ce type de perturbations et ont lancé des procédures pour garantir que les soins aux patients continuent d’être prodigués de la manière la plus sûre et la moins perturbante possible », a déclaré Ascension à TMJ4 par courrier électronique.

Ascension affirme travailler avec les « autorités compétentes » pour déterminer quelles informations, le cas échéant, pourraient être affectées par la situation.

Voici la déclaration complète d’Ascension Wisconsin :

Le mercredi 8 mai, nous avons détecté une activité inhabituelle sur certains systèmes de réseaux technologiques, qui, selon nous, est désormais due à un événement de cybersécurité. Nous continuons actuellement à enquêter sur la situation. Nous avons réagi immédiatement, avons commencé notre enquête et activé nos efforts de remédiation. L’accès à certains systèmes est interrompu à mesure que ce processus se poursuit.

Nos équipes soignantes sont formées à ce type de troubles et ont mis en place des mesures pour garantir que les soins aux patients continuent d’être prodigués en toute sécurité et avec le moins de perturbations possible. Il y a eu une perturbation des opérations cliniques et nous continuons d’évaluer l’impact et la durée de cette perturbation.

Nous avons engagé Mandiant, un expert externe, pour nous aider dans le processus d’enquête et de réparation, et avons informé les autorités compétentes. Nous travaillons ensemble pour enquêter de manière approfondie sur les informations, le cas échéant, qui pourraient avoir été affectées par la situation. Si nous déterminons qu’une information sensible a été affectée, nous informerons et soutiendrons ces personnes conformément à toutes les directives réglementaires et légales pertinentes.

Par mesure de prudence, nous recommandons aux partenaires commerciaux de suspendre temporairement la connexion à l’environnement Ascension. Nous informerons les partenaires lorsqu’il sera opportun de renouer avec notre environnement.

Il s’agit d’une situation continue et nous fournirons des mises à jour au fur et à mesure que nous en apprendrons davantage. Pour les dernières informations cliquezici.

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