ASUS a publié une déclaration sur les problèmes avec le lecteur de carte SD ROG Ally

ASUS ROG Ally a des problèmes de carte SD

ASUS reçoit actuellement des rapports d’utilisateurs de consoles ROG Ally concernant des lecteurs de carte SD défectueux sur des appareils et des conditions spécifiques.

Crédit image : pemmzchannel

Une brève déclaration du directeur principal du marketing de contenu d’ASUS confirme que le mini-ordinateur portable de jeu rencontre un problème avec les lecteurs de carte SD. La société a dû répondre aux rapports de plusieurs utilisateurs qui ont admis avoir eu des problèmes avec leurs cartes SD après les avoir utilisées sur l’appareil. Il a maintenant été confirmé que le problème survient dans des conditions de stress thermique, ce qui pourrait entraîner un dysfonctionnement de l’appareil.

Le lecteur de carte SD a été placé près de la section VRM de l’appareil, et de plus ASUS a placé une solution thermique directement sur le lecteur. Alors que les cartes SD peuvent supporter des températures allant jusqu’à 85 degrés Celsius (selon WD), ces températures ne sont pas exceptionnelles pour les processeurs AMD Ryzen. Ceci, associé au petit facteur de forme de l’appareil et à sa capacité de refroidissement limitée, pourrait bien équivaloir à cela et nuire au fonctionnement du lecteur de carte SD.

bon soir tous le monde. HQ a publié une nouvelle déclaration concernant son travail sur le lecteur de carte SD d’Ally :

Nous tenons à remercier la communauté pour la réponse enthousiaste que nous avons reçue pour ROG Ally. Votre soutien a été formidable et inestimable, nous avons donc travaillé dur pour améliorer un certain nombre de choses. Après confirmation des tests internes, dans certaines conditions de contraintes thermiques, le lecteur de carte SD peut planter.

Pour atténuer le problème, nous publierons une mise à jour qui définit les vitesses de ventilateur par défaut et minimales sur l’appareil afin d’améliorer la fiabilité tout en contrôlant le bruit du ventilateur, car nous savons que cela préoccupe beaucoup d’entre vous.

Si vous rencontrez actuellement des problèmes avec votre lecteur de carte SD, veuillez nous contacter [email protected] (États-Unis) ou contactez le service client de votre région pour RMA votre appareil, que nous vérifierons et résoudrons tous les problèmes.

– Weston Gordon, ASUS

ASUS ROG Ally PCB et solution thermique, Source : ifixit/JerryRigEverything

Les contrôleurs ROG Ally offrent une fonctionnalité pratique de mise à niveau du stockage, permettant aux utilisateurs de remplacer facilement un SSD M.2 2230. Les données peuvent également être transférées via un réseau ou des lecteurs USB, mais l’option de carte SD offre aux joueurs une flexibilité supplémentaire pour déplacer de grands ensembles de données tout en maintenant la portabilité. Malheureusement, certains utilisateurs ont rencontré des problèmes où la carte SD devient difficile à retirer après des sessions de jeu prolongées, sans parler des cas où elles cessent complètement de fonctionner.

Afin de résoudre ce problème sans endommager votre unité de stockage extensible, il n’existe actuellement aucune solution claire. Le problème semble affecter de nombreux utilisateurs, et ASUS et les membres de la communauté s’efforcent de trouver une solution permanente. Dans un communiqué officiel, la société suggère que la modification du profil des fans peut jouer un rôle majeur dans la résolution du problème ou du moins dans sa limitation.

source: ASUS (discorde) via appareils à toms