Faisceau de lumière? Pas d'objets de valeur dans les bagages enregistrés ? Un nouveau rapport explique ce qui se passe lorsque ces règles fondamentales ne sont pas respectées.
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Serpents vivants, tête de bélier montée, carte d'Halloween signée par Richard Nixon.
Ce sont quelques-uns des objets les plus étonnants trouvés dans les bagages perdus en 2023, selon un nouveau rapport d'Unclaimed Baggage, un magasin qui achète des objets perdus aux compagnies aériennes, sans que personne ne les voie.
L'entreprise a également trouvé un puits de sous-sol de 13 pieds, des objets horribles de la série de films « Saw » et une paire de baskets Louis Vuitton Nike Air Force 1 d'une valeur de 12 000 $.
Ces éléments et bien d’autres ont été détaillés dans le premier rapport de l’entreprise.Rapport trouvé : un aperçu des bagages perdus de l'Amérique« , publié le 1er avril.
« Nous avons pensé que ce serait amusant pour nous de publier un rapport annuel qui répertorie les articles les plus populaires, les plus chers, les plus étranges et les plus merveilleux », a déclaré le PDG Brian Owens à CNBC Travel.
Les articles les plus chers trouvés cette année, selon la liste, sont une bague en diamant (évaluée à 37 050 $), une montre Cartier Panthère (26 500 $) et un sac Hermes Birkin 25 (23 500 $).
La société a conclu des contrats à long terme pour acheter des articles non réclamés auprès de compagnies aériennes, ainsi que d'hôtels, de trains et de sociétés de location de voitures. Elle traite des dizaines de milliers d’articles chaque semaine ; Environ un tiers est vendu, un autre tiers est donné et le reste est recyclé, a-t-il déclaré.
« Nous vivons dans un monde où tout est perdu », a déclaré Owens. « C'est un peu Noël tous les jours. »
La société a été fondée par Le père d'Owen, Doyle OwensEn 1970, après que Doyle ait reçu des informations selon lesquelles une compagnie de bus locale était confrontée à un nombre croissant de sacs abandonnés par les passagers.
Il a donc emprunté 300 $ pour acheter les sacs dont il ne voulait plus, a apposé des étiquettes de prix sur leur contenu et a vendu les marchandises depuis sa maison de Scottsboro, en Alabama, qui compte 15 700 habitants.
« Nous partions pour les courses », a déclaré Owens par la suite.
Aujourd'hui, le magasin de détail Unclaimed Baggage à Scottsboro est plus grand qu'un pâté de maisons et l'entreprise emploie plus de 250 personnes, a-t-il déclaré. Le frisson de la recherche – et la simple possibilité de ce qui pourrait être trouvé – attirent des gens de près et de loin.
« Nous recevons un million de personnes par an (…) provenant de tous les États d'Amérique et de 40 pays », a-t-il déclaré. « Nous avons des clients de la côte Ouest, et ils viennent plusieurs fois par avion. Je me souviens qu'il y a des clients du Royaume-Uni qui ne viennent qu'une fois par an pour faire leurs achats. »
Le musée des bagages non réclamés et des trésors trouvés ouvrira ses portes à Scottsboro, en Alabama, en 2023 pour présenter les objets les plus étranges acquis au fil des ans. Cette exposition montre une réplique de têtes humaines réduites, semblables aux vraies trouvées dans une valise disparue.
Source : Bagages non réclamés
Les réductions varient de 20 à 80 %, selon l'article, explique Owens, les vêtements étant davantage démarqués et les montres Rolex moins. Il a déclaré que l’entreprise souhaitait proposer une offre aux clients, mais sans inciter les vendeurs.
Un client, soi-disant un employé d'un bateau de croisière, achetait « une tonne » d'appareils Kindle et les revendait dans les villes côtières, a déclaré Owens.
« Nous voulons que quelqu'un obtienne un accord qu'il ne peut obtenir ailleurs, mais… nous ne sommes pas dans une affaire d'arbitrage. »
depuis AirPod, 54 $ à Ordinateur portable HP 15,6 pouces, 175 $L'électronique se vend le plus rapidement, a déclaré Owens.
Mais les bijoux raffinés se vendent aussi bien, même en ligne, a-t-il déclaré.
La société a acquis environ 20 montres Rolex cette année seulement, a déclaré Owen. L’un de ses objets préférés était une émeraude de 40 carats trouvée enveloppée dans du tissu dans un modeste sac.
L'authentification est une partie importante du travail, que ce soit pour le plaisir, a déclaré Owens Bagage Louis Vuitton Ou une paire de baskets Balenciaga. Il a comparé l'identification des objets contenus dans les bagages disparus à une « fouille archéologique ».
Dans de rares cas, les objets sont restitués à leurs propriétaires légitimes, a-t-il expliqué.
« Nous avions un gars d'Atlanta… qui avait acheté une paire de patins artistiques pour femme pour sa petite amie », a-t-il déclaré. « Elle lui a tiré la langue… et son nom était inscrit au fond de la chaussure. Elle a perdu sa chaussure et les compagnies aériennes l'ont payée. Puis il l'a trouvée dans les bagages non réclamés et la lui a rendue. »
Des produits de luxe – de marques comme Louis Vuitton, Jimmy Choo et Yves Saint Laurent – sont en vente dans le magasin de détail Unclaimed Baggage à Scottsboro, en Alabama.
Source : Bagages non réclamés
L'entreprise trouve également des articles portant des étiquettes de prix de bagages non réclamés, ce qui signifie qu'ils ont été perdus une fois, achetés par l'entreprise, vendus à un nouveau propriétaire, puis perdus à nouveau par la suite.
Mais qu’en est-il des voyageurs en colère qui prétendent que les articles dans le magasin sont leurs biens perdus ?
« Au moment où nous obtenons la propriété, ils ont suivi un processus de recherche approfondi et ils ont réglé toutes leurs réclamations », a déclaré Owens, ajoutant que cela prend généralement environ 90 jours.
Owens a également trouvé quelques joyaux au fil des ans, notamment la veste qu'il portait lorsqu'il parlait à CNBC Travel. Il a ajouté qu'il avait découvert cela en discutant avec un client dans le magasin.
« J'ai regardé le support et j'ai dit : 'J'aime vraiment ce manteau de sport' », a-t-il déclaré.
Il s'est avéré qu'il s'agissait d'une veste d'une marque de luxe italienne. Cétone.
« Je ne paierais pas ce prix tout seul, mais c'est un manteau de sport à 10 000 dollars », a-t-il déclaré.
Prix dans sa boutique : 999$.
Pour 1 000 passagers, 7,6 bagages sont mal traités Perspectives informatiques des bagages 2023 de SITA un rapport. Parmi ceux-ci, 80 % sont retardés et seront finalement restitués à leurs propriétaires ; 13 % endommagés ou volés ; Elle a précisé que 7 % d'entre eux avaient été perdus ou volés.
« Les compagnies aériennes font du bon travail en réunissant les passagers avec leurs bagages », a déclaré Owens. « C'est un petit pourcentage des sacs expédiés qui finissent par se perdre. »
Huggle, une marionnette du film « Labyrinth » de David Bowie de 1986, se trouve au musée « Found Treasures » de Unclaimed Baggage à Scottsboro, en Alabama.
Source : Bagages non réclamés
Selon le rapport de recherche de bagages non réclamés, la raison la plus courante de perte de bagages est le manque d'identification sur ou à l'intérieur du sac.
La société recommande aux voyageurs d'attacher une étiquette de bagage solide à leurs sacs et d'y placer un morceau de papier ou une carte de visite contenant leurs coordonnées et leur itinéraire de voyage.
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