Cash App enquête sur les frais en double

Washington – Cash App est Enquêter sur un défaut La société a déclaré lundi que cela entraînait des transactions répétées par carte de paiement pour effacer les comptes d’utilisateurs, ce qui amenait certains utilisateurs à voir des soldes de compte négatifs.

L’application peut être utilisée pour envoyer de l’argent entre utilisateurs et est acceptée comme mode de paiement dans certaines entreprises.

Les utilisateurs se sont tournés vers les médias sociaux pour se plaindre que l’application de paiement populaire avait doublé sur les achats précédents payés via l’application Cash. Certains se sont plaints que les fausses accusations ont entraîné une détérioration du solde de leurs comptes.

« Notre équipe est consciente d’un problème qui entraîne de fréquentes transactions par carte de paiement, ce qui amène certains clients à voir un solde de compte négatif », a déclaré Cash App dans une mise à jour. Il est affiché sur sa page d’état Lundi. La mise à jour indique que la société enquête mais n’a pas donné d’estimation du moment où le problème pourrait être résolu.

Plus tôt ce mois-ci, le Consumer Financial Protection Bureau a averti les consommateurs qu’ils ne devraient pas conserver d’argent dans des applications de partage d’argent comme Cash App et Venmo à long terme, car ils ne disposent pas des protections fédérales que les consommateurs pourraient obtenir dans une banque.

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