Le désastre du stockage d’Android 14 a été corrigé, mais vos données ont peut-être disparu – Ars Technica

Nous sommes début novembre et cela signifie un nouveau correctif de sécurité pour Android. Google affirme que cet appareil corrige un bug majeur de stockage d’Android 14 qui empêchait certaines personnes d’accéder à leurs appareils. Le bulletin de sécurité de novembre contient : Pile régulière Des correctifs de sécurité, alors que Pixel est orienté consommateur Notes de mise à jour Répertoriez quelques modifications apportées aux utilisateurs. La ligne importante est « Résout le problème qui fait parfois que les appareils avec plusieurs utilisateurs peuvent apparaître à court d’espace ou être dans une boucle de redémarrage. » Une note de bas de page indique qu’il s’agit de « Pixel 6, Pixel 6a, 6 Pro, 7, 7 Pro, 7a, Tablet, Fold, Pixel 8, Pixel 8 Pro ».

Nous sommes presque au 33e jour du bug de stockage d’Android 14. Pour les appareils configurés pour plusieurs utilisateurs, il existe un certain type de problème de stockage empêchant les utilisateurs d’accéder à leurs appareils. Certains sont totalement inutilisables, car le téléphone s’allume constamment et n’atteint jamais l’écran d’accueil. D’autres peuvent allumer l’appareil mais n’ont pas accès au stockage verrouillé, ce qui pose de nombreux problèmes. Certains utilisateurs ont comparé ce bug à un « ransomware », un type de malware qui crypte votre stockage local et exige ensuite de l’argent en échange de vos données. Une solution consiste à effacer complètement votre appareil via une réinitialisation d’usine, mais de nombreux utilisateurs ne souhaitent pas le faire.

Les premiers rapports à ce sujet ne font que commencer Après des jours Date de lancement : 4 octobre. Google déploie généralement les mises à jour lentement afin de pouvoir les retirer si des problèmes comme celui-ci surviennent afin de minimiser les dégâts. Mais cela ne s’est pas produit ici. Google n’a pas répondu rapidement aux premiers rapports et a laissé le bug se propager à tout le monde. Certaines personnes signalent même une nouvelle infestation uniquement par l’insecte. Il y a quatre jours Parce que Google 1) a autorisé le déploiement de la mise à jour sans l’arrêter et 2) n’a pas pu corriger son logiciel assez rapidement. le plus grand Suivre l’affaire Les publications sur le bug ont atteint plus de 1 000 likes et 850 commentaires de personnes dont les appareils étaient verrouillés, et il a fallu deux séries distinctes de couverture médiatique pour que Google reconnaisse le bug environ 20 jours plus tard.

Google a promis de mettre à jour le correctif de secours, qui commence maintenant à arriver, même si la société a déclaré que seule « certaines » des données seraient récupérables. Et cela « Cette mise à jour peut ne pas permettre la récupération de données pour les appareils qui redémarrent fréquemment. » Cela semble correspondre à ce que vivent les gens maintenant que les OTA ont cessé. Les gens qui peuvent démarrer un rapport Épinglé Dispositifsalors que Conducteurs ce n’est pas Obtenir N’importe où. Certains utilisateurs sont toujours sur le fil de support dans l’espoir d’obtenir une sorte de récupération de données pour leurs appareils d’exploitation, mais il ne semble pas que cela se produise.

Ce fiasco était un échec complet de la plupart des contrôles et protections que Google implémente dans Android. La société déploie lentement des mises à jour pour résoudre les problèmes avant qu’ils n’atteignent un grand nombre d’utilisateurs, mais elle n’a pas réussi à retirer la mise à jour lorsque des problèmes apparaissent. Android dispose de deux partitions système, vous disposez donc toujours d’une sauvegarde si l’appareil ne démarre pas après une mise à jour, mais ce système n’a pas fonctionné ici car la détection des « échecs de démarrage » de Google n’est pas assez précise. La société a expédié un correctif via les mises à jour du système Google Play dans le Play Store, mais comme celles-ci attendent passivement que le redémarrage s’applique, les utilisateurs reçoivent toujours l’erreur quelques jours après l’apparition de ce correctif. Android est censé disposer d’un système de sauvegarde des données pour les applications, mais comme cela ne fonctionne pas bien et n’est pas appliqué pour chaque application, de nombreux utilisateurs n’ont pas de sauvegarde du tout.

Nous avons obtenu des explications techniques sur toutes ces fonctionnalités, mais lorsqu’elles étaient vraiment nécessaires, aucun de ces systèmes mal pensés n’a fonctionné. Cette catastrophe est une défaillance technique totale de nombreux systèmes Android, et de nombreux changements doivent avoir lieu.