Oakland In-N-Out vu en 2019.
Bobby Y./CriLe 21 janvier, In-N-Out a annoncé qu'elle fermerait son seul site d'Oakland fin mars. Le directeur de l'exploitation, Denny Warnick, a confirmé la nouvelle à SFGATE et a publié une déclaration citant « l'environnement dangereux » comme raison de la fermeture.
Naturellement, tous les internautes avaient leur avis sur cette fermeture annoncée. Elle est même apparue dans un débat sur la course au Sénat de Californie auquel participait la représentante Barbara Lee, députée du 12e district du Congrès de Californie.
Cependant, les internautes les plus francs vivent presque toujours dans un groupe Facebook. Le groupe public « In-N-Out Burger Enthusiasts » était le lieu idéal pour les personnes franches ayant des réflexions sur Oakland In-N-Out. Elle compte plus de 137 000 membres mais n'est affiliée à aucun titre officiel à la chaîne de restauration rapide.
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Le 22 janvier, un membre a publié la déclaration complète de Warnick sous le titre « RIP#193 », selon une capture d'écran prise par SFGATE. بعد وقت قصير من النشر، قام أحد المشرفين بحذف صورة البيان، وأوقف التعليقات على المنشور وقال: « تم إيقاف التعليقات لأن هذا الموضوع المحدد يخرج عن نطاق السيطرة بسهولة شديدة. أعرب عن احترامك للمتجر من خلال النقر على وجه حزين أو شيء من هذا القبيل. Merci. » On ne sait pas exactement ce que disaient les commentaires qui ont incité les modérateurs à fermer le message, bien qu'il y ait eu 181 réactions émotionnelles à la capture d'écran.
Capture d'écran d'une publication désormais supprimée du groupe Facebook « In-N-Out Burger Enthusiasts ».
Capture d'écran via Facebook« Mes excuses auprès de l'administrateur, cela a été publié juste avant l'interdiction », a écrit le membre qui a publié l'annonce originale.
L'interdiction à laquelle ils font référence C'était le dessin qui disait« Nous n'autoriserons aucun message discutant du site d'Oakland INO. Trop de gens intègrent la politique dans la discussion et nous bannissons les membres sans hésitation. Lisez les règles !! »
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Lors de la demande d'adhésion au groupe, une version abrégée des règles indique : « Pas de spam, de discussions politiques ou religieuses. Rendez la conversation INO pertinente ou vous serez banni. A Version complète des règles Aller plus loin.
Des frites façon animal, un milkshake napolitain, du fromage grillé et une double trempette au In-N-Out Burger au Fisherman's Wharf à San Francisco, le 25 avril 2023.
Lance Yamamoto/SFGATEUn jour plus tard, un autre message d'un modérateur disait : « S'il vous plaît, arrêtez ! Pas de discussions à Auckland – vous avez été prévenu ! »
SFGATE a contacté Bruce Townsend, l'un des modérateurs, qui a déclaré : « Nous avons découvert que le message concernait une fermeture. [the] Le restaurant d'Oakland mène presque immédiatement à la politique.
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« En moins d'une journée, nous, modérateurs, avons décidé de supprimer complètement les messages. « C'est très ennuyeux », a-t-il poursuivi. « J'ai même essayé de créer un salon de discussion, ce qui est une fonctionnalité relativement nouvelle sur Facebook… et en moins d'un an. Une minute, la discussion s'est immédiatement transformée en des attaques entre candidats.
Townsend a déclaré qu'ils ne conservaient pas de statistiques indiquant le nombre de personnes bannies. Il a également déclaré que les modérateurs essayaient de donner des avertissements avant de recourir à une suspension ou à une interdiction. Cependant, il a déclaré qu’il y avait « beaucoup de haine ». « Les gens sont devenus fous. »
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