L’entreprise qui était au centre de la controverse sur les infirmières de voyage fait maintenant l’objet d’une plainte pour salaires impayés en vertu de la Loi sur les normes d’emploi du Nouveau-Brunswick.
Un infirmier qui a quitté la France pour s’établir dans la province afin de travailler pour Laboratoires de santé Canada comme préposé aux services de soutien à la personne affirme que l’entreprise a bouleversé sa vie lorsque son contrat avec Vitality Health Authority a pris fin en mai.
Yuen Sevenyant était encore au travail à la mi-juin lorsque Vitality lui a demandé d’arrêter de venir travailler.
Il a déclaré que son employeur actuel, CHL, ne l’avait jamais informé de l’expiration de son contrat.
Il est toujours officiellement salarié de l’entreprise mais n’a plus été payé depuis le 19 juin.
L’entreprise a également résilié le bail de la maison d’Edmundston où il vivait avec sa famille et est revenue sur sa promesse de payer les frais d’expédition de ses biens vers la France, a déclaré Sevenant.
« Je ne comprends pas comment une entreprise peut se comporter de la sorte dans le secteur de la santé. C’est pour moi une question de valeurs et d’éthique », a-t-il déclaré.
« Quand on travaille dans le secteur de la santé, il faut avoir une éthique et des valeurs, car on aide les gens, les malades. »
Le PDG des laboratoires de santé canadiens, Bill Hennessy, n’a pas répondu à une demande d’interview de CBC News sur l’affaire Seveniant. La réponse automatisée par courrier électronique indiquait qu’il « ne répondrait probablement pas » parce qu’il était en voyage.
Le député libéral et porte-parole en matière de santé Rob Mackey a déclaré : « Cela démontre également la profondeur du problème que nous avons avec CHL, non seulement l’exploitation des contribuables avec ces contrats coûteux, mais aussi en ce qui concerne la façon dont elle traite son personnel. »
« C’est le problème de la privatisation. »
Yuen Sevenant a déménagé avec sa famille de la France au Nouveau-Brunswick pour travailler dans les laboratoires de Santé Canada, mais cela ne s’est pas bien terminé.
McKee a déclaré que les législateurs libéraux avaient entendu parler de quelques autres cas similaires.
Le recours aux agences de voyages privées par le système de santé de la province s’est transformé en une controverse politique majeure au printemps après un rapport cinglant du vérificateur général Paul Martin qui a déclaré que la diligence raisonnable n’était pas effectuée concernant les contrats coûteux.
Les trois accords de Vitality avec les Laboratoires canadiens de santé avaient coûté aux contribuables 98 millions de dollars plus tôt cette année – la majeure partie des 173 millions de dollars dépensés jusqu’à présent en contrats d’infirmières de voyage.
Le Dr France Desrosiers, directrice générale de l’autorité sanitaire, a déclaré en juin à la commission des comptes publics du Parlement qu’elle avait reçu le « feu vert » pour les dépenses des hauts fonctionnaires – après leur avoir présenté d’autres options de recrutement qui auraient été moins coûteuses.
Le deuxième des trois contrats du CHL est entré en vigueur en novembre 2022 et était destiné aux préposés aux services de soutien à la personne comme Siviniant.
Il a fourni à CBC News une copie de sa plainte en matière de travail, des documents prouvant qu’il travaillait pour CHL et une copie d’un courriel de l’entreprise indiquant que CHL paierait les frais d’expédition des biens de sa famille en France. Ses allégations n’ont été prouvées dans aucune action en justice.
Sevenant, un infirmier, a déclaré qu’il avait été recruté en France pour venir au Canada travailler au CHL et qu’on lui avait promis 80 $ de l’heure une fois ses données vérifiées ici – un processus qu’on lui avait assuré qu’il serait rapide, mais cela ne s’est pas encore produit.
Au lieu de cela, il a commencé à travailler comme préposé aux services de soutien à la personne à l’Hôpital régional d’Edmundston à 35 $ de l’heure, pour finalement obtenir une augmentation à 55 $ de l’heure.
Au départ, il supposait que Canadian Health Labs était une entreprise de recrutement et qu’il serait employé directement par le système de santé publique.
Il ne savait pas grand-chose des contrats de la LCH jusqu’à ce que le Globe and Mail publie une enquête majeure en février 2024, mais cela ne le dérangeait pas, car son travail se déroulait bien.
«C’était très pratique par rapport à ce que j’avais vécu en France», dit-il, où il traitait souvent deux fois plus de patients au cours d’une journée normale.
Pendant les périodes de pointe à Edmundston, « les infirmières paniquaient et disaient : « Aujourd’hui est une journée difficile », et je disais : « C’est une journée normale aux urgences en France ».
Seveniant a déménagé toute sa famille – sa femme, ses trois enfants, un chien et un chat – à Edmundston, ainsi que tous leurs biens.
Le plan était de demander la résidence permanente et de rester sur le long terme. Il a déclaré que CHL lui avait dit que son emploi était permanent et que Vitalite ne lui avait jamais dit le contraire.
Patrick Parent, PDG associé de Vitality, affirme que la province a rejeté un plan moins coûteux pour retenir les infirmières.
Mais à la mi-juin, un superviseur des autorités sanitaires l’a informé que le contrat du CHL pour les préposés aux services de soutien à la personne avait expiré et qu’il ne pouvait plus travailler à l’hôpital.
«J’étais sous le choc», a-t-il déclaré. « Qu’est-ce que je devais faire ? Je viens de France, je ne suis pas venu seul, j’ai une femme et trois enfants. Que se passerait-il ? La réponse qu’ils m’ont donnée a été : ‘Le CHL est votre employeur.’ Arrangez-vous avec eux.
Il y avait une clause dans le contrat de CHL qui l’empêchait d’aller travailler directement pour Vitalité, qui cherche toujours à embaucher des infirmières et des préposés aux services de soutien à la personne.
Une clause de non-concurrence interdit aux autorités sanitaires d’embaucher d’anciens employés de CHL pendant un an jusqu’à ce que CHL obtienne une approbation écrite.
« C’est un autre problème que le CHL a créé pour le système de santé du Nouveau-Brunswick », a déclaré Mackey.
Demander à CHL de renoncer à cette clause, ce que le contrat autorise, « est une possibilité que nous explorons » et c’est quelque chose qu’elle a fait avec d’autres entreprises, a déclaré le vice-président de Vitality, Frederic Finn, dans un communiqué.
L’autorité sanitaire n’a pas répondu aux questions sur le nombre d’employés du CHL qui ne travaillent plus dans ses installations en raison de l’expiration du contrat ni sur son opinion sur le comportement du CHL.
Face à la perspective d’un retour en France, Sevenant a persuadé CHL de payer les frais de transport des biens de la famille vers leur domicile, pour ensuite se faire dire six jours avant leur départ que le PDG avait refusé de prendre en charge les frais.
La famille n’avait pas assez d’argent pour payer les frais d’expédition, estimés à 40 000 $.
Pire encore, la femme de Sevenant avait déjà quitté son emploi dans une maison de retraite locale.
Ils ont appris que CHL avait résilié le bail de la maison qu’elle leur louait à Edmundston, à compter du 31 août.
« Les employeurs en France ne se comportent peut-être pas de cette façon, mais d’après ce que j’ai appris, ils ne devraient pas non plus le faire au Canada », a déclaré Sevenant.
Le mois dernier, la commission des comptes publics, qui représente tous les partis à l’Assemblée législative, a demandé au vérificateur général de mener une enquête sur les contrats des infirmières de voyage afin de découvrir plus d’informations.
Mackey a déclaré que des cas comme celui de Sevenant devraient faire partie de cette enquête.
Le bureau de Martin a déclaré qu’il étudiait toujours la demande du comité.
Mackey a également demandé à la province d’aider Vitality à trouver un moyen de surmonter les clauses de non-concurrence dans ses contrats afin que les travailleurs mis à pied par CHL puissent rester au Nouveau-Brunswick et travailler dans le système de santé.
Ces derniers jours, les choses ont commencé à s’améliorer pour Seveniant.
La maison de retraite où travaillait sa femme la reçoit à nouveau. Sevenant passe un entretien pour un emploi dans une maison de retraite. Le propriétaire du logement que CHL leur loue signera un nouveau bail directement avec lui.
« Nous resterons ici, sans hésitation », a-t-il ajouté.
« Nous aimons vraiment la région, nous aimons vraiment Edmundston. Nous avons maintenant un réseau ici, des voisins et des amis, et nous ne voulons pas le quitter. »
Seveniant espère que sa plainte, qui pourrait conduire à une audience devant la Commission du travail et de l’emploi, forcera le PDG de CHL à payer ses salaires impayés. Seveniant espère également que cela dissuadera le PDG de traiter les autres employés de la même manière.
« Il s’agit en partie de défendre ma famille, et en partie de s’assurer qu’il ne recommencera pas », a déclaré Sevenant.
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