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Les plans visant à résoudre les problèmes d’accès du Royaume-Uni aux liquidités ont été critiqués par les militants pour un manque de clarté et de détails dans les propositions tant attendues.
Vendredi, le ministre de la ville, Andrew Griffiths, publiera un plan pour protéger ces services, qui comprendra des amendes pour les banques qui ne fournissent pas de facilités pour effectuer des dépôts et des retraits dans un rayon de trois miles des clients particuliers et entreprises.
La question est passée à l’ordre du jour politique alors que les banques se sont précipitées pour fermer des succursales à travers le pays, faisant craindre que les consommateurs se retrouvent sans accès aux fonds physiques. Jusqu’à présent cette année, les prêteurs britanniques ont annoncé la fermeture de plus de 1 000 bureaux locaux.
« Les gens ne devraient pas avoir à marcher pendant des heures pour retirer un dix pour mettre la carte d’anniversaire de quelqu’un – et les entreprises n’ont pas à parcourir de longues distances pour déposer l’argent dû », a déclaré Griffiths.
« Ce sont des mesures qui profitent à tous ceux qui utilisent de l’argent liquide, en particulier ceux qui vivent dans les zones rurales, les personnes âgées et les personnes handicapées », a-t-il déclaré.
Jeudi, le gouvernement a présenté certaines de ses propositions avant d’annoncer la stratégie complète. Il s’agit notamment de consacrer le droit des personnes à disposer d’installations à une distance raisonnable et de bénéficier d’un retrait sans frais dans la loi.
C’est la première fois que le gouvernement définit explicitement les distances auxquelles les gens peuvent s’attendre à accéder aux services en espèces.
Depuis 2007, la Poste, un important fournisseur de liquidités, est tenue de s’assurer que 99 % des résidents ont une succursale dans un rayon de cinq kilomètres et que 90 % n’ont qu’à parcourir un kilomètre.
Mais les plans ont déclenché une réaction violente de la part des consommateurs et des entreprises qui disent que des détails clés manquent.
Derek French, un ancien dirigeant de NatWest et défenseur de la protection de l’accès des personnes à l’argent, a qualifié jeudi les grandes lignes du plan de « très vague ». Il a dit: « Le diable est dans les détails. »
Les Français ont critiqué l’absence de référence aux services de dépôt d’espèces indispensables aux petites entreprises. Il a également noté qu’il n’était pas clair quelles institutions seraient tenues de protéger les services.
« Imposer une telle obligation à une seule banque commerciale, par exemple, n’est pas pratique », a-t-il déclaré. « Les règles actuelles sur le kilométrage peuvent être appliquées car la poste est un monopole et appartient au gouvernement. »
Le gouvernement a déclaré que le régulateur, la Financial Conduct Authority, qui a obtenu le pouvoir de protéger l’accès aux espèces en juin en vertu de la loi sur les services et marchés financiers, veillera à ce que 95% des personnes n’aient pas à parcourir plus de cinq kilomètres pour retirer de l’argent.
La nécessité de mesures pour protéger les points de vente est devenue plus urgente à mesure que les banques continuent de fermer des points de vente.
Près de 1 100 fermetures ont été annoncées cette année, selon l’opérateur ATM Link. Et un groupe de consommateurs? On estime que près de 6 000 succursales bancaires ont fermé depuis janvier 2015, ne laissant que 4 000 succursales à travers le Royaume-Uni.
a déclaré Jenny Ross, rédactrice en chef de Which? l’argent.
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