Les téléphones mobiles BlackBerry à l’ancienne avec des claviers physiques de la fin des années 1990 et du début des années 2000 étaient autrefois très populaires auprès des personnes surnommées « CrackBerries ». Le clavier a attiré les professionnels qui veulent la flexibilité de travailler avec eux en dehors du bureau Certains des outils qu’ils ont utilisés sur un ordinateur de bureau.
Les appareils sont devenus un symbole de statut et d’épinglette pour les habitants de Wall Street, des célébrités comme Kim Kardashian et même le président Barack Obama, en partie grâce à leur grande réputation en matière de sécurité. À son apogée en 2012, BlackBerry comptait plus de 80 millions d’utilisateurs actifs.
La société a fait ses débuts en 1996 sous le nom de Research In Motion avec ce qu’elle appelait des téléavertisseurs bidirectionnels. Le premier outil, ‘Inter@ctive Pager’, permettait aux clients de répondre aux pages à l’aide d’un clavier physique, un type de texte/e-mail mixte. Trois ans plus tard, RIM a introduit le nom BlackBerry avec le BlackBerry 850.
Finalement, les téléphones BlackBerry ont pris en charge la messagerie électronique, les applications, la navigation Web et BBM, une plate-forme de messagerie texte cryptée qui a précédé WhatsApp et a survécu longtemps après que ses concurrents aient surpassé BlackBerry.
Mais la révolution tactile d’Apple avec l’iPhone en 2007 a rendu les offres de BlackBerry indisponibles. J’ai essayé des écrans tactiles et des modèles de clavier coulissant, mais avec peu de succès. Il a développé quelques téléphones qui n’ont pas de clavier physique, mais il manquait à ceux-ci une fonction de surbrillance des touches BlackBerry : le clavier haptique.
BlackBerry a finalement abandonné son propre logiciel, adopté Android et mis son logiciel de sécurité au sommet. J’ai rencontré un certain succès dans les logiciels de sécurité d’entreprise et les logiciels automobiles.
Dave Goldman de CNN Business a contribué à ce rapport.
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