Voici ce que signifie réellement le règlement de 85 millions de dollars de Zoom

Zoom – le logiciel de visioconférence auquel beaucoup d’entre nous sont venus compter à contrecœur Au milieu de la pandémie de coronavirus – samedi, il a accepté de payer 85 millions de dollars pour régler un recours collectif intenté par plusieurs problèmes de confidentialité et de sécurité que la plateforme a refusé de corriger. Et comme la plupart des entreprises de technologie des colonies ont mis en place au fil des ans, c’est plus court que vous ne l’espérez.

Certes, le règlement nécessite toujours l’approbation du tribunal de district de Californie. Mais après approbation, les abonnés au cours des cinq dernières années pourront demander un remboursement de 15 % sur leur abonnement de base – ou 25 $, selon le montant le plus élevé. Si vous utilisez la version gratuite pendant cette période, vous êtes autorisé à déposer une réclamation pour 15 $. Une autre audience dans l’affaire est prévue pour la fin octobre.

Le recours collectif était l’une des nombreuses poursuites intentées contre la société avant Investisseurs Et clients en colère Les deux au cours de la dernière année. De mars à mai de l’année dernière, 14 recours collectifs différents ont été déposés contre la société, qui ont ensuite été regroupés en un seul. combinaison de zoom géant Allégation selon laquelle l’entreprise a induit les utilisateurs en erreur sur ses pratiques en matière de confidentialité.

Alors que la plupart des poursuites intentées contre l’entreprise ont fini il a expulsé Plus tôt cette année, la juge de district de Californie Lucy Koh, deux accusations ont été laissées en place. Premièrement, l’entreprise a envahi la vie privée de millions d’utilisateurs en partageant des données personnelles avec des entreprises comme Facebook et Google. Deuxièmement, les contrôles de confidentialité trompeurs de Zoom ont conduit à d’innombrables réunions et appels qui ont été « bombardés » par des escrocs. Les enquêtes précédentes de Gizmodo ont montré que les rencontres entre Agents fédéraux Et Groupes anonymes d’alcooliques Il pourrait facilement être intercepté, malgré parfois des centaines de milliers de dollars, ces clients payaient annuellement des abonnements Zoom.

Les mesures de sécurité mesquines que l’entreprise a suivies après coup – comme Mots de passe requis Pour les nouveaux arrivants dans les chambres ou laisser les clients Choisir Par quels pays leurs appels sont-ils acheminés ? Ils n’ont pas fait grand-chose pour empêcher les gens d’affluer facilement vers ces appels et… de faire ce qu’ils veulent vraiment.

La lecture de plus d’une douzaine de modifications de sécurité de Zoom est promettant de faire Dans le cadre du règlement, on ne sait pas comment l’un d’entre eux aiderait à empêcher les obus de zoom de se produire. Le plus grand changement que Zoom prévoit de faire est « [developing] Et [maintaining] Un processus documenté pour communiquer avec les autorités chargées de l’application de la loi sur la lutte contre les perturbations impliquant des contenus illégaux », ainsi qu’une équipe dédiée pour superviser ce processus. pornographie – une minorité.Pendant Gizmodo enquête privée À partir de ce numéro, nous avons trouvé des dizaines d’appels coupés avec des vidéos de décapitations, de pornographie explicite et d’insultes racistes. Aucun de ceux-ci n’est illégal en soi ; Juste ennuyeux. Cela signifie qu’aucun de ces appels ne sera signalé par la proposition de système de Zoom dans ce règlement.

Pour la plupart, les changements semblent s’appliquer à la deuxième expédition de l’entreprise; Partager des données avec des tiers. Pour la plupart, ce partage de données se fait via des groupes de développement de logiciels, ou « SDK– De petits trackers que des applications comme Zoom utilisent pour voir qui utilise leur produit et à quelle fréquence. Un SDK détenu par Facebook ou Google aide l’entreprise à recibler les utilisateurs avec des publicités via Facebook ou des propriétés appartenant à Google, telles qu’Instagram ou Youtube. Mais en chargeant leur application avec ce logiciel, Zoom partage une sorte d’analyse avec ces deux logiciels Des géants qui écrasent les données Chaque fois que vous passez un appel vidéo.

Dans le cadre du règlement, Zoom s’engage à ne pas intégrer le SDK Facebook dans son application iOS pendant un an. C’est un changement qui ne veut pas dire grand-chose pour deux raisons ; Il ignore le fait que de nombreux SDK sur Facebook effectivement inutile Sur les téléphones avec iOS 14 Modifications de la confidentialité, et ignore… les téléphones Android. En d’autres termes, il est très probable que la seule raison pour laquelle Zoom l’a fait renoncer à l’utilisation de ces analyses particulières est que ce n’est que ne fonctionnent pas Dans le système d’exploitation d’Apple plus ; Pas parce qu’il s’agit d’un problème évident de confidentialité. La société n’a pas encore répondu aux questions concernant les changements qu’elle envisage de mettre en œuvre pour les appareils Android.

De plus, d’autres changements que Zoom met en place sont quelque peu utiles mais mettent le fardeau sur l’utilisateur final, plutôt que sur l’entreprise elle-même. Cela inclut la mise en œuvre de « notifications en réunion pour permettre aux utilisateurs de comprendre plus facilement qui peut voir, enregistrer et partager les informations sur les utilisateurs de Zoom » lorsqu’une personne de l’autre partie utilise des applications d’enregistrement tierces et ajuster la politique de confidentialité de Zoom pour refléter ces changements. Mais les deux mises à jour ne sont utiles qu’aux utilisateurs finaux qui connaissent le fonctionnement complexe de ces outils tiers et s’ils connaissent le mode complexe des politiques de confidentialité. tendance à formuler. En d’autres termes, ces correctifs ne seront utiles qu’à un petit sous-ensemble d’utilisateurs dans un petit sous-ensemble de cas, voire pas du tout.

Interrogé sur le commentaire, un porte-parole de Zoom a déclaré à Gizmodo: « La confidentialité et la sécurité de nos utilisateurs sont les principales priorités de Zoom, et nous prenons au sérieux la confiance que nos utilisateurs nous accordent. Nous sommes fiers des progrès que nous avons réalisés dans notre plate-forme. , et nous sommes impatients de continuer à innover tout en gardant la confidentialité et la sécurité au premier plan. « .

Les cas de COVID-19 sont en augmentation mondialBeaucoup d’entre nous sont aussi dépendants des chats vidéo qu’il y a un an. Si Zoom ne prend pas ces changements plus au sérieux que ce règlement ne le suggère, ce ne sera pas le dernier recours collectif auquel l’entreprise sera confrontée.