Vol annulé ? Pete Buttigieg dit aux compagnies aériennes d’intensifier leur jeu: NPR

Le secrétaire aux Transports Pete Buttigieg le 28 avril à Washington, DC.

Wayne McNamee / Getty Images

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Le secrétaire aux Transports Pete Buttigieg le 28 avril à Washington, DC.

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Si vous faites partie des voyageurs dont les vols ont été retardés ou annulés ces dernières semaines, le secrétaire aux Transports Pete Buttigieg connaît votre douleur, car son vol prévu pour vendredi a été annulé.

Il a reçu une alerte sur son téléphone vendredi matin à propos du vol, alors qu’il venait d’être pratiquement rencontré Avec les PDG des compagnies aériennes du pays au sujet de leurs problèmes opérationnels chroniques jeudi soir.

« Je pensais que c’était joli sur le nez », a déclaré Buttigieg à NPR. « Cela montre ce que des millions de passagers ressentent en ce moment. »

Selon le site Web de suivi des vols, le vol de Buttigieg était l’un des près de 1 400 vols américains annulés vendredi FlightAware. Cela s’ajoute à l’annulation de plus de 1 700 vols jeudi.

Les compagnies aériennes étaient Lutter Pour répondre à l’énorme augmentation de la demande de voyages en avion cet été. Le manque de personnel, notamment parmi les pilotes, a laissé de nombreuses compagnies aériennes avec une grande marge de manœuvre lorsque des problèmes surviennent, notamment le mauvais temps.

Mais lors de sa rencontre avec le PDG de la compagnie aérienne, Buttigieg a déclaré qu’il leur avait dit qu’ils devraient « s’assurer que leurs horaires reflètent d’abord les faits de certains des problèmes d’embauche qu’ils ont rencontrés ».

« Ces compagnies aériennes ont reçu beaucoup de soutien public pour essayer de maintenir la résilience du système », a déclaré Buttigieg à NPR, faisant référence aux 54 milliards de dollars de secours en cas de pandémie. « Et maintenant, nous comptons sur eux pour nous assurer que leurs opérations sont fiables et, plus important encore, en cas de panne ou de retard … ils appellent quelqu’un et ils obtiennent le service client pour les aider à résoudre le problème. »

Buttigieg a déclaré qu’il avait fait pression sur les dirigeants des compagnies aériennes pour qu’ils fournissent des détails sur les types de mesures qu’ils prennent pour assurer le bon déroulement des opérations à l’approche des vacances chargées du 4 juillet.

« J’ai eu beaucoup d’assurances sur les mesures qu’ils prennent, et je sais que cela est pris très au sérieux en ce qui concerne toutes les actions que les compagnies aériennes peuvent prendre », a déclaré Buttigieg. « D’un autre côté, je suis maintenant dans une voiture plutôt que dans un avion, car nous n’avons pas pu prendre un vol comme prévu, donc ces perturbations sont toujours préoccupantes. »