Apple ne réparera plus les iPhone marqués comme manquants

Les Apple Stores et les fournisseurs de services agréés ne répareront plus les iPhones signalés perdus via Enregistrement de l’appareil GSMAD’après une note interne que j’ai reçue Rumeurs Mac. La société exige désormais que les techniciens de réparation refusent aux utilisateurs une réparation s’ils sont informés du statut manquant dans MobileGenius ou des systèmes GSX qu’ils utilisent pour le service client.

Le registre des appareils GSMA est une base de données de numéros de série d’appareils avec des informations sur l’état de chaque appareil. Par exemple, si quelqu’un signale que son téléphone a été volé aux forces de l’ordre, les autorités peuvent signaler l’appareil via la GSMA, ce qui peut aider les réparateurs à identifier l’appareil comme perdu s’il arrive dans leur magasin.

La nouvelle politique d’Apple est conçue pour empêcher les fournisseurs de services de réparation de réparer les téléphones qui pourraient être tombés entre de mauvaises mains. Il s’appuie sur règles actuelles Cela empêche les techniciens de retirer le verrou d’activation de l’appareil à moins que le client ne puisse fournir une preuve d’achat. Apple refusera également d’effectuer une réparation si les utilisateurs Mettre leurs appareils en mode perdu Via l’application Localiser, qui verrouille l’appareil et affiche les informations de contact sur l’écran de verrouillage.

L’entreprise n’a toujours pas confirmé publiquement Rumeurs Mac‘ les résultats. le bord J’ai contacté Apple pour demander un commentaire, mais il n’y a pas eu de réponse immédiate.