Bank of America met en garde contre les retards de dépôt dans le secteur bancaire

New York
CNN
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Plusieurs banques américaines ont connu vendredi des retards de dépôt en raison d’une erreur dans leur réseau de traitement des paiements, selon la Réserve fédérale.

Bank of America a alerté ses clients que leurs dépôts pourraient être retardés en raison d’un problème affectant plusieurs banques. Un porte-parole de Chase a confirmé à CNN que les dépôts directs de certains de ses clients n’avaient pas été mis à jour.

Les clients de Bank of America, Chase, US Bank, Truist et Wells Fargo se sont plaints de problèmes vendredi matin, selon le Times of India. Détecteur de panne.

Certains utilisateurs de X, anciennement connu sous le nom de Twitter, Ils se plaignaient de ne pas recevoir leur salaire Vendredi.

Les banques ont souligné que les dépôts des clients restaient sûrs.

Réserve fédérale Banques d’alertes Vendredi après-midi, le problème était dû à un « problème de traitement » chez l’opérateur du secteur privé de l’Automated Clearing House (ACH), un réseau national de traitement des transactions.

le Système H Il permet aux banques de s’envoyer des paiements électroniques entre elles. Tout, des chèques de dépôt direct aux paiements des factures des clients pour les hypothèques et les factures de services publics, passe par ce système.

La Fed a déclaré qu’une « erreur » dans un lot de paiements avait entraîné un retard dans le traitement des paiements.

Clearing House, l’opérateur privé d’ACH, a confirmé à CNN avoir « rencontré un problème de traitement » avec une série de transactions bancaires.

Greg McSweeney, porte-parole de The Clearing House, a déclaré que le problème était dû à une « erreur manuelle » et n’était pas lié à un problème de cybersécurité.

« TCH travaille avec les institutions financières concernées sur cette question », a déclaré McSweeney dans un communiqué.

Il n’y a eu aucune mise à jour sur la date à laquelle le problème sera résolu.

Certains clients frustrés des banques se sont plaints sur les réseaux sociaux des retards de dépôt.

« @BankofAmerica, où est mon argent et couvrira-t-il mes factures dues aujourd’hui ? Un utilisateur sur X Il a dit.

Dans une lettre adressée vendredi à ses clients, Bank of America a déclaré que « certains dépôts pourraient être temporairement retardés ».

Les dépôts à partir de vendredi pourraient être retardés en raison d’un « problème affectant plusieurs institutions financières », indique la lettre.

« Vos comptes restent sécurisés et votre solde sera mis à jour une fois que vous recevrez votre dépôt », indique le message de Bank of America. « Vous n’avez rien à faire. »

« Un problème système a affecté les débits et crédits ACH qui nous sont envoyés, ainsi qu’à d’autres banques », a déclaré Chase dans une déclaration à CNN. « Les créateurs de ces dépôts travaillent à la nouvelle soumission des fichiers de paiement et nous les publierons dans les plus brefs délais. »

Une source du secteur a déclaré à CNN que le problème ne semblait pas être un problème spécifique à la banque.

La banque américaine a déclaré dans un communiqué qu’elle était consciente d’un « problème technique à l’échelle du secteur » affectant certains dépôts.

« Les comptes clients restent sécurisés et les soldes seront mis à jour au fur et à mesure que les dépôts seront reçus », a déclaré la banque américaine. « Nous n’avons aucune estimation de calendrier à ce stade. Les clients n’ont aucune mesure à prendre. »

Dans un article sur X, Wells Fargo a déclaré à ses clients qu’il était « conscient du problème des dépôts » et qu’il « travaillait sur une solution ».

Il n’a pas été possible de contacter dans l’immédiat la Banque fédérale de réserve ou le département du Trésor américain pour commenter.

ACH est géré par les banques de réserve fédérales et le réseau de paiement électronique.