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Elon Musk plonge Twitter dans le chaos avant les mi-mandats

Depuis qu’il a acheté Twitter la semaine dernière, le milliardaire de la technologie a insisté pour que les politiques de gestion du contenu et de la désinformation de l’entreprise restent en place, et a cherché à refroidir Des annonceurs inconstants Il a tourné ses promesses de ramener plus de contenu gratuit à son fil d’actualités.

Cependant, les licenciements de vendredi semblent alimenter les inquiétudes des utilisateurs et des annonceurs selon lesquelles Twitter usurpe sa capacité à surveiller qui et ce qui apparaît sur sa plate-forme. Les coupes radicales surviennent en même temps que les systèmes de modération de l’entreprise devraient être testés à moyen terme.

Dans un appel à la presse, une coalition de groupes et d’activistes des droits civiques appelée #StopToxicTwitter a appelé à un moratoire mondial sur la publicité à la lumière des licenciements massifs de vendredi. Certaines grandes entreprises, telles que General Mills, Pfizer et GM, ont déclaré suspendre les publicités sur la plateforme.

« Avec les licenciements massifs d’aujourd’hui, il est clair que les actions de Musk trahissent ses paroles », a déclaré Jessica Gonzalez, co-PDG du groupe de défense des médias Free Press, lors de l’appel. Elle faisait partie d’un groupe de sept groupes de défense des droits civils et de politique Parlez à Musk Plus tôt cette semaine, il leur a assuré qu’il ne reverrait pas les comptes interdits pendant plusieurs semaines et qu’il rétablirait l’accès aux outils Twitter Election Safety Staff qui étaient auparavant gelés.

le musc lui-même Tweetez ce podium Il avait déjà constaté une « chute considérable » des revenus publicitaires et choqué les groupes civiques qui avaient fait pression sur Twitter, affirmant qu’il « essayait de détruire la liberté d’expression en Amérique ».

Musk n’a pas encore reconnu publiquement les licenciements massifs de vendredi dans ses tweets. Les porte-parole de Twitter n’ont pas immédiatement répondu à une demande de commentaire.

une personne Licencié – Libéré temporairement Il s’agissait de Michelle Austin, l’ancienne directrice des politiques publiques et des élections de la société aux États-Unis et au Canada.

Austin a tweeté qu’elle était chargée d’aider à diriger les États-Unis 2022. Politique à mi-parcours sur le podium. « J’étais responsable du travail d’impact social dans les deux pays », a-t-elle déclaré. Tweeter sur le fil du vendredi.

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Une autre source proche de Twitter a déclaré que les suppressions d’emplois n’étaient pas réparties uniformément dans l’entreprise. Alors que les membres des opérations mondiales de confiance et de sécurité ont été licenciés, ces équipes ont continué à fonctionner avec moins d’employés. La source a également déclaré que la société avait toujours des personnes travaillant directement sur la sécurité et la désinformation des élections, et que des plans couvrant le moyen terme pour 2022 étaient toujours en place, sous la direction de Yoel Roth, le chef de la division de la sécurité et de l’intégrité de la société.

Plusieurs anciens employés se sont vu refuser l’accès aux connexions de l’entreprise pour les comptes Twitter en ligne jeudi soir sans être informés à l’avance que leurs contrats avaient été résiliés, selon un ancien employé qui a parlé à Politico sous couvert d’anonymat. Aharon Efforts infructueux publiés se connecter à leurs adresses e-mail Twitter avant même que les licenciements officiels ne soient annoncés.

« Je me suis réveillé ce matin pour constater que je ne peux pas accéder à mon ordinateur professionnel, à ma messagerie professionnelle et à mon compte Slack », a déclaré cette personne. « Mon manager m’a envoyé un texto pour me demander si j’avais toujours accès, donc à ce moment-là, même les managers ne savaient pas qui était encore dans leurs équipes. »

Pour remplacer certaines des 4 000 personnes qui ont perdu leur emploi jusqu’à présent, le nouveau chef de Twitter « a fait venir des ingénieurs de Tesla et des investisseurs et ses amis », a ajouté la personne, ajoutant que la nouvelle direction avait justifié les licenciements en « coût ». « couper » les intérêts.

Des employés mécontents aux États-Unis ont licencié un recours collectif contre Twitter, affirmant qu’ils n’avaient pas reçu un préavis suffisant de leur résiliation. Des États comme la Californie et New York ont ​​​​des lois qui obligent les entreprises à donner aux employés un long préavis avant qu’ils ne soient licenciés.

En Europe, des lois du travail tout aussi strictes dans des pays comme la Belgique, le Royaume-Uni et la France peuvent rendre difficile – et coûteux – pour Musk le licenciement d’employés locaux.

Se débarrasser des personnes impliquées dans la politique publique alors que l’on prétend exercer une « véritable liberté d’expression », c’est [stupidest] bouge jamais,  » Arrêt Audrey Herbelinl’ancien lobbyiste en chef de Twitter en France, Livres sur la plateforme.

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Les annonces font suite à un e-mail interne circulant jeudi qui indiquait à des milliers d’employés de l’entreprise à travers le monde qu’ils seraient informés par e-mail le 4 novembre s’ils devaient ou non rester dans l’entreprise. Il y a eu des spéculations selon lesquelles jusqu’à la moitié de la main-d’œuvre mondiale de Twitter pourrait perdre son emploi, Selon Bloomberg.

À l’approche de la purge de vendredi, la nouvelle direction du receveur n’a donné aux employés « aucune communication » sur les emplois qui seraient menacés, selon un autre employé de Twitter qui s’est retrouvé sans travail vendredi matin. Cette personne a également parlé sous couvert d’anonymat.

Dans les jours qui ont suivi l’annonce de son acquisition de 44 milliards de dollars, Musk a fait pression sur les équipes pour « trouver des moyens de réduire les coûts de l’entreprise jusqu’à 3 millions de dollars par jour, ou d’introduire de toute urgence de nouvelles fonctionnalités », y compris une nouvelle balise Twitter payante vérifiée, selon ce qui a été mentionné. plus tôt. Exécutif de Twitter.

« En dehors de ces demandes urgentes, nous n’avons reçu aucune autre communication concernant la stratégie ou les licenciements de l’entreprise », a déclaré la personne.

A Dublin, le siège européen de Twitter, le personnel Parler à l’Irish Times Il a décrit la situation comme un « massacre » dans lequel les travailleurs sont licenciés « au hasard et au hasard ». Un ancien dirigeant de Twitter basé au Royaume-Uni a déclaré à POLITICO que les gens partageaient frénétiquement des messages sur WhatsApp avec des collègues, essayant d’obtenir les dernières informations sur qui a été licencié – et qui était toujours dans l’entreprise.

« Il y a beaucoup de défilement sur Twitter pour savoir ce qui se passe », a déclaré la personne, qui a parlé sous couvert d’anonymat, à POLITICO.

Joanne Dichman, qui était l’ingénieure en chef de l’équipe d’apprentissage automatique, d’éthique, de transparence et de responsabilité chez Twitter, Livres sur la plateforme Que l’unité – dont le travail comprenait des recherches sur la façon d’améliorer la transparence autour des algorithmes automatisés – a été complètement résolue.

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« Tout est parti », a-t-elle dit.

D’autres entreprises technologiques ont déjà commencé à essayer d’embaucher d’anciens employés de Twitter. « Si vous travaillez sur Twitter et que vous vous retrouvez sans emploi aujourd’hui, veuillez nous contacter », Jonah Gonzalez, ingénieur Amazon, écrit sur Twitter. « Je suis sûr que nous avons le bon rôle pour toi quelque part. »

Les fusillades de masse marquent la prochaine étape du contrôle par Musk du réseau social qui reste un pilier dans la façon dont les dirigeants politiques, du président Joe Biden au président français Emmanuel Macron et au guide suprême iranien, l’ayatollah Ali Khamenei, communiquent avec un public mondial.

Dans les heures qui ont suivi l’acquisition de Twitter fin octobre, Musk a limogé le conseil d’administration de la société, y compris son PDG Parag Agrawal, ainsi que Vijaya Jade, qui dirigeait les équipes juridiques, politiques et de confiance de la société de médias sociaux.

Dans un effort pour augmenter les revenus sur le réseau social qui a toujours eu du mal à faire des profits, Musk veut également facturer aux gens 8 $ par mois afin que leurs comptes puissent être vérifiés via le désormais célèbre slogan « Blue tick » de l’entreprise. Les licenciements massifs annoncés vendredi s’inscrivent également dans ces efforts pour rendre l’entreprise plus rentable.

L’homme le plus riche du monde est devenu un tremplin dans la bataille pour la liberté d’expression et la modération des contenus. Il a tenté de rassurer les annonceurs sur le fait qu’il ne laisserait pas la plateforme se transformer en « gratuit pour tous ». Mais certains grands annonceurs ont appelé à une pause dans la gestion de la plate-forme, en particulier après que Musk a publié une fausse histoire sur une attaque sur la plate-forme. Nancy PelosiMari.

« Il nous a spécifiquement dit qu’il ne voulait pas que Twitter soit gonflé de haine », a déclaré Yael Eisenstat, présidente du Centre pour la technologie et la société de la Ligue anti-diffamation, qui a participé à un appel avec Musk avec d’autres groupes de la société civile cette semaine. . « Nous continuerons à surveiller pour nous assurer que ces actions se produisent réellement. »