Il est facile de mal interpréter les messages texte. Souvent, ce ne sont pas les mots du message qui amènent le destinataire à mal comprendre le sens, mais plutôt la ponctuation.
Les points, en particulier, peuvent changer le ton d’un texte, explique Daniel Post Senning, co-auteur de « Emily Post’s Etiquette: The Centennial Edition ».
« La différence entre quelqu’un qui dit : « Drôle ! » et « drôle ». « La façon dont cela peut être interprété est intéressante », dit Senning.
Quand il s’agit de points d’exclamation, il ne faut pas en faire trop.
Les règles peuvent ajouter un ton d’hostilité aux SMS. Vous n’avez pas besoin de terminer les « réponses d’un ou deux mots » par un point, explique Senning.
Si vous voulez faire passer le message qu’un problème est vraiment grave, utilisez un point, dit-il.
Un autre outil que vous voudrez peut-être utiliser avec parcimonie est l’humour, car le ton, quelque chose qui ne peut être transmis par le texte, est crucial pour l’interpréter correctement.
« C’est vraiment difficile d’écrire de façon drôle », dit Senning.
Avant d’envoyer une blague par SMS, Sinning suggère de se demander : « Ces relations sont-elles suffisamment établies ou dois-je bien les connaître pour qu’elles fonctionnent ?
Cependant, les points d’exclamation peuvent être utilisés assez librement.
« Il faut savoir que les gens utilisent plus librement les points d’exclamation et les émojis dans les textes », explique Sinning. « C’est une façon de montrer de l’enthousiasme et de ne pas donner une interprétation trop enthousiaste. Cela peut être utilisé pour ajuster le ton du côté positif. »
Voulez-vous être un communicateur efficace et confiant ? Suivez le nouveau cours en ligne CNBC Soyez un communicateur efficace : maîtriser la prise de parole en public. Nous vous apprendrons à parler clairement et avec assurance, à calmer vos nerfs, à savoir quoi dire et quoi ne pas dire, ainsi que des techniques de langage corporel pour faire une bonne première impression. Inscrivez-vous aujourd’hui et utilisez le code EARLYBIRD pour bénéficier d’une réduction de lancement de 30 % jusqu’au 10 juillet 2024.
Plus, Inscrivez-vous à la newsletter CNBC Make It Pour des trucs et astuces pour réussir dans les affaires, l’argent et la vie.
More Stories
Apple annonce l’expansion de Vision Pro dans deux pays supplémentaires
Nintendo lance une application musicale avec des thèmes de Mario et Zelda et, plus important encore, une chaîne Wii Shop
C’est le journal que personne n’a lu avant d’annoncer la disparition de la cryptographie moderne.