Petits changements, grand impact : le retour des montres sensorielles

Nous aimons faire partie d’une équipe qui peut contribuer à créer une culture dans laquelle chacun se sent à sa place. L’appartenance semble différente pour chacun, mais lorsque nous écoutons et valorisons les points de vue de chacun, un changement réfléchi peut se produire.

Plus tôt cette année, nous avons pris une mesure pour rendre les achats dans nos magasins plus inclusifs pour les personnes ayant une déficience sensorielle en prenant des mesures pour créer un environnement moins stimulant pendant quelques heures chaque samedi. Pendant la rentrée scolaire, nous avons remplacé les murs de télévision par une image fixe, éteint la radio et tamisé les lumières lorsque cela était possible. Les retours sur le programme pilote ont été très positifs. Ces changements ont peut-être semblé mineurs à certains, mais ils ont modifié l’expérience d’achat pour d’autres. Le plus gros retour que nous ayons ? Qu’elle continue !

Nous sommes ravis de partager avec vous que nous rétablissons des horaires sensoriels de 8 h à 10 h, heure locale, pas seulement le samedi, mais tous les jours dans tous les magasins Walmart des États-Unis et de Porto Rico, à partir du 10 novembre. sans date de fin prévue. . Pendant ces horaires, nous espérons que nos clients et partenaires trouveront les magasins un peu plus agréables pour leurs yeux et leurs oreilles. Ces changements sont dus à ceux qui ont partagé des commentaires sur la manière dont leurs magasins peuvent les aider à ressentir un sentiment d’appartenance.