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Starbucks ferme 16 emplacements en raison de problèmes de sécurité des travailleurs

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Starbucks ferme 16 magasins dans des villes du pays, craignant que ses clients et ses employés ne soient en sécurité, malgré la formation que l’entreprise utilise dans des compétences telles que l’atténuation des conflits, la gestion d’un tireur actif et la manière d’engager la communauté et les services d’urgence.

« Nous fermons des magasins dans certains endroits qui ont connu un grand nombre d’incidents difficiles qui rendent difficile la création d’un environnement sûr et accueillant », a déclaré un porte-parole au Washington Post.

Les fermetures comprennent six emplacements à Los Angeles, six à Seattle et dans les environs, deux à Portland, Oregon, un à Philadelphie et un magasin Union Station à Washington, D.C.

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Bien que la porte-parole ait refusé d’identifier les incidents individuels qui ont conduit aux fermetures, les dirigeants de Starbucks ont reconnu lundi que les travailleurs étaient confrontés à un large éventail de problèmes, certains liés à la toxicomanie, à la santé mentale et au racisme dans les quartiers qu’ils desservent.

Debbie Stroud et Dennis Nelson, tous deux vice-présidents des opérations américaines, ont écrit dans Discours au personnel. « Nous savons que ces défis, parfois, peuvent également survenir dans nos magasins. Nous lisons chaque rapport d’incident que vous fournissez – c’est beaucoup. »

Ils ont écrit que l’entreprise peut prendre des mesures telles que Fermer les salles de bain – qui sont généralement ouverts au public – ou les magasins sont complètement fermés. La porte-parole a déclaré que le personnel concerné aura la possibilité de les réinstaller dans des endroits proches.

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Il n’est pas inhabituel pour Starbucks de fermer – et d’ouvrir – des emplacements, bien que la raison invoquée pour en fermer un si grand nombre semble nouvelle pour l’entreprise. Selon son dernier rapport annuel, Starbucks exploite 8 941 magasins aux États-Unis et a fermé 424 emplacements au cours du dernier exercice, même s’il a ouvert 449 et déplacé 19 magasins au cours de la même période.

Deux des sites marqués pour fermeture, à Seattle, font partie des sites qui ont récemment été normalisés. Un autre des 16 magasins, un magasin de Portland, a demandé un vote syndical. Pression sur les syndicats de Starbucks, qui a été reçue jusqu’à présent adopté dans 133 magasins Ça a commencé l’année dernière À Buffalo, dans le cadre d’un regain d’intérêt pour la réglementation par les travailleurs dans un certain nombre d’industries.

Tout en se disputant les travailleurs, Starbucks s’est récemment lancé dans ce que le PDG Howard Schultz a appelé une « réinvention significative » de l’entreprise, bien que l’on ne sache pas encore à quoi ressemblera cette refonte. écrit dans Message aux ouvriers En Lundi.

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