Un touriste en colère contre une facture de 1 000 $ dans un restaurant de fruits de mer a appelé la police

• Une touriste japonaise, bouleversée par une facture de restaurant de 1 000 dollars, a déclaré avoir appelé la police pour régler l’affaire.
• Junko Shinpa était en visite à Singapour et a déclaré qu’elle n’avait pas été informée à l’avance du coût de son repas.
• j’ai dit Asie Un Elle ne s’attendait pas à ce que son plat de crabe royal d’Alaska pèse près de huit livres.

Une touriste japonaise qui a découvert que sa facture de restaurant s’élevait à 1 000 dollars a porté l’affaire devant la police, affirmant qu’elle n’avait pas été correctement informée du coût du repas.

Junko Shinba, qui était en visite à Singapour, dînait au Seafood Paradise le 19 août lorsqu’elle a appris que le plat de crabe épicé qu’elle avait commandé coûtait environ 680 dollars. Le média singapourien AsiaOne a rapporté.

Shinpa, 50 ans, a déclaré à Claudia Tan, correspondante d’Asia One, que le serveur avait suggéré ce plat populaire à Singapour et en Malaisie voisine.

Mais ce plat de fruits de mer était cuisiné avec du crabe royal d’Alaska, qui coûte environ 20 dollars les 100 grammes au Seafood Paradise, a rapporté AsiaOne. Le crabe épicé est généralement cuit avec du crabe de boue.

Shinba a affirmé que le serveur avait présenté le crabe comme un plat à 20 dollars, « sans expliquer qu’ils facturent par 100 grammes », selon AsiaOne.

Un représentant du Paradise Group, propriétaire de Seafood Paradise, a déclaré à AsiaOne que le restaurant avait montré le crabe entier au groupe de quatre personnes de Shinba.

« Pour éviter tout malentendu, le personnel a apporté un crabe royal d’Alaska entier à la table avant la préparation », a déclaré le représentant au média.

Mais Shinba a déclaré qu’on ne lui avait pas dit que « le crabe entier serait cuit juste pour nous » et a supposé que son groupe n’obtiendrait qu’une partie du crabe, selon AsiaOne.

En fin de compte, j’ai obtenu un crabe royal d’Alaska qui coûtait environ 680 $, ce qui signifie qu’il pesait environ 3,5 kg, soit 7,7 livres, selon un reçu publié par AsiaOne.

« Il y avait trois assiettes pleines de crabe et tant d’autres plats, et nous n’avons pas pu tout finir », a-t-elle déclaré.

En ajoutant le coût des autres plats, la facture de Shinba s’élève à environ 1 000 dollars, selon une photo du reçu fourni par Shinba à AsiaOne.

Shinba a ensuite demandé à Seafood Paradise d’appeler la police, et les policiers sont ensuite arrivés sur les lieux, a rapporté AsiaOne.

Après quelques discussions, le groupe de Shinba a reçu une réduction d’environ 78 $ et son ami a payé le repas en utilisant sa carte de crédit, dans chaque point de vente.

Un porte-parole de Paradise Group a déclaré à AsiaOne que le gérant du restaurant avait aidé Shinba à déposer un rapport de police et lui avait offert la réduction « de bonne foi ».

Shenba a également contacté l’Office du tourisme de Singapour pour signaler l’incident, et son cas a été transmis à l’Association des consommateurs de Singapour, a indiqué AsiaOne.

Les plats de crabe Seafood Paradise coûtent généralement entre 7,90 $ et 8,60 $ pour 100 grammes, bien que les plats de crabe des neiges coûtent 19,60 $ pour 100 grammes. Le coût du plat de crabe royal d’Alaska est indiqué comme « saisonnier ». Au menu du restaurant.

Un représentant de la police de Singapour a refusé de commenter le cas de Shinpa, invoquant la confidentialité de l’enquête policière.

Les représentants de Paradise Group, de l’Office du tourisme de Singapour et de l’Association des consommateurs de Singapour n’ont pas immédiatement répondu aux demandes de commentaires d’Insider.