L'Autorité française des jeux de hasard, l'ANJ, actualise les mesures que les opérateurs doivent mettre en œuvre pour assurer la sécurité des jeux.
Le 28 mars dernier, une commission spéciale a approuvé des plans d'action pour lutter contre la fraude, le blanchiment d'argent et le financement du terrorisme par les opérateurs agréés sur la base des droits exclusifs en ligne, ainsi que des plans d'action jusqu'en 2024 pour prévenir le jeu excessif ou pathologique et l'accès des mineurs aux jeux de hasard en casinos et boutiques de paris.
J'ai commencé à revoir le plan d'affaires après une plainte de certains utilisateurs Courtier de jeux en ligne Quant à la validité, au contexte et au contenu de certaines dispositions.
Un courtier est une personnalité fondée en 2029 dans le but de servir d'intermédiaire entre les consommateurs français de jeux en ligne et les opérateurs agréés.
L'ANJ propose d'atteindre un « niveau satisfaisant » de conformité juridique aux conditions générales pour les opérateurs de jeux de hasard – sans qu'il soit nécessaire d'uniformiser « l'obligation contractuelle » des licenciés.
L'examen s'est concentré sur l'identification et la suppression du contenu illégal, ambigu ou potentiellement problématique des Conditions.
Cette révision globale et les échanges qui ont eu lieu à cette occasion entre les services de l'ANJ et les opérateurs ont permis d'annuler plusieurs clauses, dont certaines étaient illégales. Les éléments inclus sont :
- articles Ce qui exclut totalement ou partiellement la responsabilité des exploitantsCe qui limite le droit des joueurs à une indemnisation en cas de violation par l'opérateur du jeu ;
- articles Ce qui entrave l'exercice des procédures judiciaires liées au consommateurComme celles qui obligent le joueur, en cas de litige, à introduire une réclamation devant un tribunal autre que son domicile. Quel que soit le lieu où se trouve le siège social de l'opérateur, le joueur doit pouvoir s'adresser au tribunal de son pays d'origine ;
- conditions Ce qui limite les moyens de preuve Disponible pour les consommateurs ;
- articles Ce qui raccourcit la durée Période de Une ordonnance Durant laquelle le joueur peut faire valoir ses droits contre l'opérateur, soit en principe cinq ans ;
- Conditions qui permettent à l'opérateur Limiter les mises des joueurs sans avoir à justifier de motif légitime. A cet égard, l'ANJ a rappelé aux opérateurs que restreindre les paris sans motif légitime peut constituer un refus de fournir des services interdits par le droit de la consommation, voire, selon les circonstances, une pratique commerciale trompeuse. A cet égard, le motif légitime, que l'opérateur doit toujours prouver, peut se fonder notamment sur : la prévention du jeu excessif ou pathologique et la protection des mineurs ; – Lutte contre la fraude, le blanchiment d'argent et le financement du terrorisme ; – Soit une exposition financière à l'opérateur.
- Phrases pouvant conduire à, En cas d'égalité ou de classement précédentpour récupérer au joueur moins que sa mise initiale (en payant la mise à un taux inférieur à 1).
Plusieurs opérateurs français, bénéficiant de la Décision, ont été avertis de supprimer ou de réviser des contenus ou clauses limitant de manière injustifiée la responsabilité des opérateurs et limitant le droit à indemnisation du client.
Les Conditions Générales ne feront pas obstacle à « l'exercice de procédures judiciaires » par le Client, telles que celles obligeant le Joueur, en cas de litige, à saisir un tribunal autre que celui de son domicile.
L'Autorité a également approuvé un plan d'action destiné à 19 opérateurs pour lutter contre le blanchiment d'argent.
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