Un nouveau recours collectif en Californie accuse Hermès d'avoir violé la loi antitrust en vendant son emblématique sac à main de luxe Birkin uniquement à des clients ayant un historique d'achat suffisant pour d'autres articles.
La poursuite, déposée mardi devant le tribunal fédéral de San Francisco, allègue que les partenaires commerciaux poussent les clients à acheter des produits Hermès supplémentaires – des marchandises disponibles au public, comme des foulards, des bijoux, des chaussures et des articles pour la maison – pour avoir une chance d'acheter. les produits exclusifs. but.
« Normalement, un sac à main Birkin ne serait proposé qu'aux consommateurs jugés dignes d'acheter un sac à main Birkin (dans un salon privé). Le consommateur sélectionné aura la possibilité d'acheter le sac à main Birkin spécifique qui lui est proposé », précise le communiqué. dit le procès, ajoutant que les clients ne peuvent pas ensuite demander un sac à main Birkin différent qui pourrait mieux répondre à leurs préférences.
Hermès encourage les vendeurs à profiter de l'exclusivité du sac – que le procès décrit comme une « icône de la mode » – et à exploiter la possibilité de sa sélection pour stimuler l'achat d'autres articles.
« Les défendeurs ont ordonné à ces vendeurs de proposer des sacs Birkin uniquement aux consommateurs qui ont établi un « historique d'achat » ou un « dossier d'achat » suffisant avec les produits supplémentaires des défendeurs tels que des chaussures, des foulards, des ceintures, des bijoux et des articles ménagers. Le costume dit.
« Ce n'est qu'une fois qu'un consommateur aura un historique d'achat ou un profil d'achat suffisant auprès des défendeurs qu'il aura la possibilité d'acheter un sac à main Birkin », poursuit le procès.
The Hill a contacté Hermès pour commentaires.
Le recours collectif a été déposé par deux plaignants cherchant à bénéficier du statut de recours collectif pour ce qu'ils appellent « des milliers de membres » qui auraient été lésés par des pratiques présumées similaires. Un plaignant « a dépensé des dizaines de milliers de dollars chez Hermès et a été contraint d'acheter des produits accessoires pour accéder aux sacs Hermès Birkin ».
Lorsque ce plaignant a voulu acheter un deuxième sac à main Birkin, selon le procès, on lui a dit que les sacs spéciaux seraient destinés à « des clients qui ont constamment soutenu notre entreprise ».
Le deuxième plaignant a tenté à plusieurs reprises d’acheter un sac à main Birkin, mais on lui a « dit à chaque fois qu’il devait acheter d’autres biens et accessoires ».
Le recours collectif demande au tribunal d’interdire à Hermès de se livrer aux actions présumées. Elle demande également un montant non précisé de dommages-intérêts et de dommages-intérêts.
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